班機取消、時間延誤受困機場？　「學會5作法」拿回應有的權益

隨著科技的發達，網路資訊的便利延伸，出國旅遊在現代社會中不再是遙不可及的夢想，很多時候自己一個人機票買了就可以準備出國，但是出國旅遊畢竟不像在國內旅遊，出國充滿了各種變數，例如像是你都準備好了也到達機場了，才接受到旅行社的告知航班延遲，或是甚至誇張一點是取消，遇到這樣晴天霹靂的消息你千萬不能慌，旅遊達人提供給你5招注意事項保障你的權益。

▼一、先做功課，以保自己利益最大化

遇到像是班機延遲或甚至取消等等狀況，所有影響你原定行程的航空公司的內部問題，這些你都別擔心，像台灣航班誤點超過5小時可全額退費，或者是先購買旅遊不便險，網路上也有許多免費的航空旅客權益須知可以參考，為了捍衛你自己的權益，也應該需申請補償，且你現在就可以找你常搭的航空公司，先做一部分的了解以及認識。

▼二、不同狀況，勿先接受

旅遊達人建議當你接收到航空公司更改航班的通知時，可以要求航空公司幫你安排就近航班，讓你可以在原訂的時間出發，且這種狀況不一定是每次都是旅客吃虧，例如一開始原先你要搭的是深夜到凌晨間出發的紅眼航班，但是被改成了隔天的早上起飛的航班，像這種狀況是可以接受的，因為這種航班比紅眼航班貴上6000台幣，實際上是被升等的。

▼三、錯過了轉機航班

長途飛行當中，有些人會以轉機的方式節省花費，如果你的機票是分開買的，如果前一家航空公司班機延遲或是取消，令你錯過了轉機的航班，這種情況前一家航空公司其實是沒有責任的，所以建議各位訂同一家航空公司，這樣他們就有責任幫你處理轉機失敗的狀況以及處理後續的問題，或者盡量挑選同聯盟的航空公司，這些公司之間的協議會讓你轉機辦理過程比較輕鬆。

▼四、當機位超賣被拒

當被告知機位超賣而被拒絕登機時，無論你是自願放棄航班座位還是沒有選擇，航空公司都必須向你提供不同的航班供你選擇，或者直接退款給你，每個航空公司對於機位超賣都會有不同的補償方式，旅客必須先行了解。

▼五、行李遺失時

當你遇到行李遺失時，請通報行李遺失中心，如果因為行李延誤，您需要緊急採購衣物、民生用品等，都在補償範圍內，這時請先自費，並留下發票及收據，之後再向航空公司專責部門求償。而如果行李確定遺失為航空公司的疏忽，就可以申請額外賠償，別讓自己的權益睡著。

其實搭機出國難免碰到一些航班更動的狀況，如果不幸在旅途中遇到這樣的狀況，以上五種方法先參考起來，至少將損失降到最低，希望大家都能平安順利抵達目的地囉！

來源：Smart Travel