當你到了機場，開開心心上飛機，一覺醒來就會到目的地時，機長廣播忽然傳來「我們飛錯地方了！」不論是誰都會覺得很傻眼吧！英國航空日前就有發生這場烏龍鬧事！

 

 

 

 

▼英國航空原定飛王德過杜塞道夫的班機，因飛航文件作業錯誤，竟然飛到蘇格蘭愛丁堡！直到機長廣播「歡迎來到愛丁堡」時，乘客才發現飛錯了！從倫敦城市機場起飛的航班，是英航與德國WDL包機公司的聯營航班，由WDL執行勤務。因為是同一架飛機，前一天飛過愛丁堡往返，當天工作人員誤用前一天的班表，機長看到隔天要飛相同航線也不疑有他。

 

 

 

▼直到飛機落地時，乘客聽到機長廣播「已到達愛丁堡」時，還以為機長是在開玩笑，眼看著飛機即將到愛丁堡時，才有許多乘客反應是要去杜塞道夫，於是機長詢問有多少人要去杜塞道夫，全機乘客一同舉手，機長才驚覺這下糟糕了！

 

 

 

▼於是班機在愛丁堡機場停留了兩小時半之後，才起飛前往正確的目的地。英國航空表示歉意，並表示會分別致電給每一位乘客。這次航班錯誤是一連串的人為疏失，如果工作人員有按照標準作業程序工作，就不會有這場誤會了！

 

 

 

▼除了工作人員拿錯航班表之外，機長並無在起飛前對乘客廣播，宣布目的地天氣狀況、飛航時間等等。但最大的受害者還是搭上這班班機的乘客，坐了這麼久了飛機還因此延誤時間，相信他們當時的臉上應該是滿滿的問號吧！

 

 

 

雖然不確定英航會不會賠償乘客，但是經過這次事件，對於英國航空的聲譽還是有受到很大的影響。

來源：CNN